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제목 2014년 9월 유기한 민원단축 처리결과
분류 일반행정
세부업무 유기한 민원 단축 처리 결과
내 용

민원여권과외 24개 부서에서 처리하는 2일 이상 소요되는 유기한민원에 대하여 2014년 9월 한달동안 접수된 5,545건을 처리하였으며


- 법정처리기간이 88,985일인 민원을 45,569일에 처리하여 43,416일을 단축함으로써 48.8%의 단축율을 나타내었음 (서울시 자치구 중 11위 → 보완보정비율 1.07로 감점없음, 보완보정비율이 5%이상일 때 감점처리)


 ※단축률계산식 = 단축한일수/법정처리일수(단축처리일수)×100


 ※민원사무처리에관한법률제6조에 의거 5일 이하로 정한 민원은 접수시각부터 “시간”단위로 계산


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정보관리 : 민원여권과 기록물관리팀 전화02-2147-2300팩스02-2147-3859

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