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작성자 가** 접수번호 2016-804
작성일 2016-03-31
처리부서 교통과     
제목 [트위터]@songpaOK 아침마다 출근하느라 331..
첨부파일  
내용 @songpaOK 아침마다 출근하느라 3317 이용하는 시민입니다. 그저께는 주행 중 핸드폰 쓰시는 기사님에 지금 버스는 뒷문이 안열리는 버스가 처음부터 달리고 있네요. 가다가 고장난것도 아니고 처음부터 문제인 버스가...
답변 가을 ○ ○ 님 안녕하십니까? 보내주신 내용 잘 받아 보았으며, 버스 이용 관련 불편을 드려 죄송하게 생각합니다.
민원을 접하고 확인한 바 3317번은 송파상운 버스로 확인되어 해당 운수회사에 민원내용을 통보하여 사전정비 및 교육을 통하여 다시는 이런 민원이 발생하지 않도록 할 것이며, 추후 이런 민원이 재발하면 과태료 등의 처분을 하겠음을 통보하였음을 알려 드립니다.
차후로 이런 상황이 발생하면 해당 차량의 노선번호, 차량번호, 위반시간, 운수종사자 이름 등과 핸드폰으로 사진을 촬영하여 첨부하여 보내 주신다면 과태료 등의 처분을 하여 이런 일이 재발하지 않도록 하겠습니다.
다시 한번 버스 이용 관련 불편을 드려 죄송하게 생각하고, 회사에 통보하여 운수종사자에 대한 교육을 강화하도록 하겠으며, 이와 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면 우리구 교통과(☎ 2147-3141, 담당: 정태훈)로 문의하여 주시면 성심껏 답변하여 드리겠습니다. 본격적인 봄이 시작되었지만 아침과 낮으로는 기온차가 심하니 감기 걸리지 않도록 건강관리에 유의하시고 좋은 의견을 주셔서 감사드리며, 올 한해도 가을소나기님의 가정에 건강과 행운이 함께 하시길 바랍니다.
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정보관리 : 감사담당관 민원지원팀 전화2147-2087~9,2094,2096팩스2147-3853

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